Opis
Comarch ERP Optima CRM Plus to moduł służący do planowania kontaktów z klientem, ewidencjonowania przeprowadzonych spotkań i rozmów telefonicznych oraz przydzielania zadań pracownikom. Moduł wspiera również przeprowadzanie procesu windykacji.
Moduł CRM Plus posiada wszystkie funkcje modułu CRM oraz funkcje dodatkowe, opisane poniżej:
- wsparcie prowadzenia windykacji należności
- automatyczne wysyłanie wiadomości e-mail informujących kontrahentów o nieuregulowanych płatnościach
- tworzenie kontaktów lub zadań CRM związanych z takimi kontrahentami
- generowanie i wysyłanie poprzez e-mail ponagleń zapłaty oraz wiadomości informujących o nieuregulowanych należnościach
- blokowanie sprzedaży
